Videopost. Colaboración y relación digital cliente – banca con Unblu

Digital Experience, Marketing Digital, Social Business, User Experience

Más satisfacción, mejor experienciadel cliente, más conocimiento de sus necesidades.

Unblu crea soluciones seguras de participación colaborativa entre los clientes y los gestores bancarios. Así se que genera una experiencia de usuario cercana y personal a través de los canales digitales, tanto los casos de uso entrantes (soporte) como de salida (ventas). Permite a las organizaciones interactuar con los visitantes de sus sitios web o en dispositivos móviles en tiempo real. De esta manera se puede ir guiando a los clientes a través de su viaje digital a la finalización con éxito de una transacción comercial o en el soporte a cualquier operación.

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Cada interacción digital es una oportunidad a aprovechar para vender, asesorar, recompensar y fidelizar a los clientes. Una experiencia digital de primera línea, una sucursal virtual, crea una relación de confianza y lealtad mejor que la de la mejor sucursal a pie de calle.

En el siguiente vídeo te contamos todo lo que supone abrir este canal de relación entre clientes de servicios financieros y de seguros, y sus gestores.


Más información sobre la solución Unblu pinchando en la imagen:

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