Webtrekk es una plataforma de inteligencia de clientes (customer intelligence) que combina los datos de tu web, tu app y tus acciones de marketing para crear experiencias basadas en tus usuarios.
Webtrekk combina múltiples soluciones de inteligencia digital en un solo paquete integrado. Recopila datos, y prueba los cambios en cada usuario sin preocuparte de si tus herramientas son compatibles entre ellas.
Webtrekk se convertirá en la solución integral de tus procesos de analítica, web y app, segmentación de usuarios y activación de acciones de marketing en todos tus activos digitales.
Optimiza tu tiempo y recursos para crear, desde una única herramienta, la experiencia definitiva para tus usuarios.
En Webtrekk son defensores del “mimo al dato”, una cualidad que les ha permitido posicionarse a la vanguardia del sector analítico, ofreciendo, al mismo tiempo, una inmersión rápida, funcional y accesible de la herramienta a sus clientes.
La metodología de Webtrekk sigue un patrón de conducta compuesto por 3 pilares imprescindibles para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
Analiza
Webtrekk mide y analiza a cada usuario de forma individual en todas sus interacciones con las webs y las apps.
- Datos sin muestreo y en 1 hora.
- Integra datos de tu CRM, campañas offline, eventos…
- Configura dashboards personalizados.
- Seguimiento de usuarios multidispositivos.
Segmenta
DMP te permite crear segmentos de audiencias y clientes sofisticados, con alta precisión, utilizando toda la información medida o importada a Webtrekk.
- Selecciona segmentos de usuarios en tiempo real.
- Elige las métricas y combina dimensiones para extraer los grupos de usuarios que más te interesen.
- Aumenta el ROI con las predicciones de conversión.
Actúa
Ofrece a tus usuarios y clientes las propuestas que les interesan Transforma tus datos de analítica user-centric en acciones que generan ingresos.
- Personalización de propuestas en tiempo real.
- Recomendaciones de producto personalizadas de alto impacto.
- Actúa a través de herramientas de push y email.
- Controla y optimiza la publicidad externa.
- Actúa y se relevante para tus clientes: DMP.
- Recupera la soberanía de datos.
- Conecta con las herramientas que quieras.
- Fácil, simplifica. Rentabiliza tus esfuerzos.
- Optimiza más allá de lo digital.
Infografía para Sector Retail
Para conocer más a fondo las ventajas de esta solución y cuales han sido los beneficios tras haber implementado Webtrekk, puedes consultar los casos de éxito del Banco Popular (Sector SSFF) ó Eroski y GreenIce (Sector Retail).