Administración digital, User Experience
EJIE - Sociedad informática del Gobierno Vasco: iberDok - Generador inteligente de documentos
El Gobierno vasco, a través de su sociedad informática Ejie, utiliza el generador inteligente de documentos iberDok desarrollado por Ibermática. Ejie identifica a iberDok como una solución global y transversal a todos los departamentos del Gobierno Vasco.
Ejie apuesta por iberDok al ser un producto web, amigable, ágil, centralizado y con capacidad para editar en la Web los documentos generados sin necesidad de tener ningún software especifico instalado en los puestos clientes.
Objetivo
Proporcionar a EJIE y, por ende, a los distintos departamentos del Gobierno Vasco y Organismos Autónomos, una plataforma común para la generación y edición de documentos con los más altos niveles de calidad y fiabilidad.
Retos
- Plataforma única y centralizada de generación de documentos
- Normalización de los documentos
- Personalización de los documentos en base a información conocida
- Generación de documentos de forma masiva y desatendida
- Documentos editables , guiados e interactivos
- Bilingüismo tanto en los documentos como en la interface
Resultados del proyecto
- Productividad. Sencillez de uso por parte de usuarios con conocimientos básicos de ofimática. Capacidad de finalizar, en muy poco tiempo, documentos bien conformados en base a datos conocidos.
- Eficiencia. Alta capacidad de generación de documentos. La plataforma es capaz de atender a distintos departamentos generando documentos de manera ágil.
- Costes. Única plataforma centralizada para todos los departamento sin instalación en puestos clientes.
- Monitorización. Control y auditoría tanto del rendimiento del sistema como del uso y volumen por parte de cada departamento.