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Videopost. Colaboración y relación digital cliente – banca con Unblu

Marketing Digital, Social Business, User Experience

Más satisfacción, mejor experienciadel cliente, más conocimiento de sus necesidades.

Unblu crea soluciones seguras de participación colaborativa entre los clientes y los gestores bancarios. Así se que genera una experiencia de usuario cercana y personal a través de los canales digitales, tanto los casos de uso entrantes (soporte) como de salida (ventas). Permite a las organizaciones interactuar con los visitantes de sus sitios web o en dispositivos móviles en tiempo real. De esta manera se puede ir guiando a los clientes a través de su viaje digital a la finalización con éxito de una transacción comercial o en el soporte a cualquier operación.

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Cada interacción digital es una oportunidad a aprovechar para vender, asesorar, recompensar y fidelizar a los clientes. Una experiencia digital de primera línea, una sucursal virtual, crea una relación de confianza y lealtad mejor que la de la mejor sucursal a pie de calle.

En el siguiente vídeo te contamos todo lo que supone abrir este canal de relación entre clientes de servicios financieros y de seguros, y sus gestores.


Más información sobre la solución Unblu pinchando en la imagen:

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