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Vídeo-post Digital Banking: Muro de cliente, el canal directo de relación financiera

Cloud, Marketing Digital, Movilidad, Social Business, User Experience

Mejorar la experiencia digital del cliente en la relación con su gestor.

¿A qué nos referimos con ‘canal directo del cliente’ o ‘Muro de Cliente’? El ‘canal directo del cliente’ es un espacio digital de relación entre el gestor financiero y su cliente. En la era del cliente digital, los retos que tienen las entidades financieras son cómo atraer, vincular y fidelizar mejor a los clientes.

 


También puedes descargar el documento en que explicamos con más detalle este modelo de relación con clientes válido para entidades financieras, seguros y otras empresas de servicios (pincha en la imagen para acceder)

Digital Banking – Muro de Cliente: El canal directo de relación financiera: